不祥事・危機管理対策のご支援

教育・研修・危機対策コンサルティングによるご支援

不祥事・危機に備える・・・：

コンプライアンス研修・リスクマネジメント研修を会社として経営陣～一般従業員に実施し、会社として不祥事・危機に備えていたかが万が一の際の訴訟争点となり得ます。組織的犯罪・リスクの放置をしていない証明として、弊社による第3者の証明つきの教育記録・理解度テスト記録をとることをご支援致します。

危険予知訓練や、危機管理広報（不祥事・事件・事故などの発生時におけるマスコミとのかかわり方、記者会見の仕方、ポジションペーパー作成訓練(対処状況と御社見解・対処姿勢・緊急連絡体制の告知)）やリコール体制構築・危機管理の事務局運営サポートを強力にご支援致します。

ホットライン（内部通報制度）のご支援：

内部通報は企業不祥事・事故の芽を早期発見・早期是正する上でも、御社の自浄作用（自ら清く健全な経営をする作用）を高める上でも必須です。2006年4月1日施行の公益通報者保護法に基づく社内通報制度の窓口・事務局運営のサポート(通報対応の仕方、真実を聞き出す面接技法、事実確認と証拠収集のご支援)を致します。

社内の通報窓口業務が人員不足・スキル不足などで機能しない又は設置する余裕がない際には、内部通報の社外窓口として、御社の内部通報を弊社で基本設定では月額制にて対応致します。単なるグチや不満のハケ口としての望ましくない通報と、非常に重要な通報とを識別し、定期的に御社にレポートする内部通報制度のアウトソースも効果的です。

内部通報・不正情報・ちょっとした不正らしき兆候などの定期アンケート回収・集計報告・分析サービス：

内部通報は、なかなか勇気のいる行為です。社内に通報窓口を設置しても、匿名性が守られるか、きちんと扱われるか、報復されないかなど、通報者様のお悩みが解消されなければ、通報件数が0件であるとか、本当に重要な情報が通報として出てこないなど、問題山積です。

そんなときは、ソフトなタッチの職場アンケート形式による通報内容の回収サービスをご活用下さい。

回収先は弊社であり、又、封書でもメールでもファックスでも、様々な通報回収ルートを用いて本音・実情を通報者様の心配を和らげながら回収致します。集計・分析の後、御社への改善ご提案や監査同行・面接同席による補佐/代行など、多様な危機対応業務において、御社事務局のご負担を軽減すると共に、一歩踏み込んだ予防法務に向けた改善をご支援致します。

社内での通報制度との連携や、定期訪問による指導などによっても、御社の通報制度の有効性・効率性を高めるご支援。

内部通報制度の構築・運用・改善・アウトソースや、通報された事案の対処における面接対処・当事者間での解決指導、内部監査業務との連携・指導、リスク対策に向けた業務改善や、御社通報窓口のご担当者さまのメンタルヘルスに至るまで、ワンストップでご支援致します。

ご要望に応じて、提携するITシステムとカウンセラー完備の内部通報システム導入のご支援も致します。

不幸にも不祥事・事故・事件が起こってしまったら・・・

不祥事・危機発生時には・・・：

危機管理広報の全面的ご支援、リスク管理本部運営ご支援、ポジションペーパー作成ご支援、記者会見同席・補佐・代行、企業健全化プログラムの策定ご支援、独立的・客観的に御社の健全化を進める第3者委員会のメンバー又は外部アドバイザーとしての参画などで強力にワンストップでご支援致します。

御社の企業姿勢や健全性・信頼性が試されるのは、まさしく、危機発生時にどれだけ消費者様・お取引先様・地域住民様などに健全に向き合うかという点です。隠ぺい・言い逃れすることなく、又、対話がこじれることなく円滑に建設的に進むよう、危機発生後のコーポレート・リスク・コミュニケーションをリスク対策本部運営と共にサポート致します。

企業健全化プログラムの遂行と進捗管理・外部の眼による監視・コーポレート・リスク・コミュニケーション：

企業健全化プログラムの告知・広報や、その着実な進捗と成果を管理・ご支援し、社内外に健全な取り組みをコーポレート・リスク・コミュニケーションによりアピールしていけるようご支援致します。
業務の改善や内部監査体制の改善、各ラインや現場での管理監督者様のご指導、定期モニタリングサービスなど、トップから現場まで浸透する危機管理マネジメントシステムの構築・運用・改善・定着をご支援致します。